Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 10 Ağustos 2026
Restomia olarak restoranınızın ve müşterilerinizin verilerini işlerken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun hareket ederiz. Bu metin hangi verileri neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Veri sorumlusu
Bu metin kapsamındaki kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Restomia'dır. İletişim bilgilerimiz sayfanın sonundadır.
2. İşlediğimiz veriler
Hesap verileri (ad, e-posta, telefon, restoran adı), işletme verileri (stok, satış, fatura, menü, personel kayıtları), tedarikçi verileri (firma adı, iletişim numarası, ürün ve fiyat bilgisi), sipariş ve ödeme kayıtları ile hizmeti sunmak için gerekli teknik kayıtlar (oturum bilgisi, hata kayıtları) işlenir.
3. İşleme amaçlarımız
Verileri; hizmeti sunmak ve sürdürmek, stok ve maliyet hesaplarınızı üretmek, tedarikçi siparişlerinizi iletmek, fatura ve ödeme işlemlerini yürütmek, size destek vermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleriz. Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız.
4. Hukuki sebep
İşleme faaliyetlerimiz KVKK m.5 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gerektiren hâllerde rızanız ayrıca alınır ve dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Verileriniz yalnızca hizmetin çalışması için gereken ölçüde ve yalnızca aşağıdaki türden hizmet sağlayıcılarla paylaşılır: barındırma ve veritabanı altyapısı, e-posta gönderimi, WhatsApp mesajlaşma altyapısı, ödeme kuruluşu ve fatura verisinin okunmasında kullanılan yapay zekâ servis sağlayıcısı. Tedarikçi siparişlerinde yalnızca siparişin iletilmesi için gereken bilgiler ilgili tedarikçiyle paylaşılır.
6. Ödeme verileri
Kart bilgileri hiçbir zaman Restomia sunucularına ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşunun kendi sayfasında tamamlanır; bize yalnızca işlemin sonucu ve tutarı bildirilir.
7. Saklama süresi
Verilerinizi hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı kapattığınızda ilgili veriler, mevzuatın saklamamızı zorunlu kıldığı kayıtlar (özellikle mali kayıtlar) hariç olmak üzere silinir.
8. Güvenlik
Her restoranın verisi veritabanı düzeyinde satır bazlı erişim kurallarıyla izole edilir; bir restoranın verisine başka bir hesap erişemez. Bağlantılar şifrelidir ve yönetici yetkisi gerektiren işlemler sunucu tarafında ayrıca doğrulanır.
9. Çerezler
Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu çerezleri kullanırız: oturumunuzu açık tutan kimlik çerezi, dil tercihiniz ve QR menüde puan verirken kullanılan anonim müşteri kimliği. Reklam veya profilleme amaçlı çerez kullanmayız.
10. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
Bize ulaşın
Bu metinlerle ilgili her türlü soru, talep ve başvurunuz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.